Оплата заказа

  1. Процедура заказа Товара

    Для того, чтобы совершить заказ, нажмите на кнопку «Купить», и выбранный товар попадет в «Корзину». После, в «Корзине», проверьте сформированный заказ и воспользуйтесь формой «Оформления заказа». Необходимо будет внести свои личные данные и выбрать один из способов оплаты заказа.

    Если у Вас возникли вопросы по порядку заказа товара, мы будем рады ответить на ваши вопросы по телефону +7 (812) 400-74-00 или адресу электронной почты: ork@pirogidomoy.ru.

  2. Оплата.

    Оплата с помощью банковской карты через АО «АЛЬФА-БАНК». Оплата предоставляется без комиссии.

    Платежи осуществляются перечислением денежных средств с банковских карт VISA и MASTER CARD при наличии возможности совершения интернет-платежей, предоставленных вашим банком, выпустившим банковскую карту.

    О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, вы можете узнать, обратившись в банк.

  3. Конфиденциальность.

    Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

    Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК», предоставляющего услугу.

    Случаи отказа в совершении платежа:

    • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в вашем Банке;
    • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
    • данные банковской карты введены неверно;
    • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
    • превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.

    Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на вашей карте:

    1. Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN;
    2. Номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345;
    3. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года);
    4. CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123.

    По вопросам оплаты  с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, вы можете обращаться по телефону: +7(812) 400-74-00.

  4. Возврат.

    Возврат наличными денежными средствами не допускается.

    Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

    Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: ork@pirogidomoy.ru.

    Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

    Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: ork@pirogidomoy.ru.

    После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

  5. Доставка.

    Заказы принимаются круглосуточно каждый день по телефону +7(812) 400-74-00 или в режиме online через наш сайт https://www.pirogidomoy.ru/.

    Каждый заказ готовится индивидуально и упаковывается непосредственно перед отправкой.

    Доставка пирогов осуществляется в специализированных термосумках, и мы даём гарантию, что они приедут к вам горячими!

    Если после прочтения условий доставки у вас остались вопросы, свяжитесь с нами удобным для вас способом: ork@pirogidomoy.ru.

    Вы можете оформить заказ, указав тип доставки и способ оплаты, который вам подходит. Доставка осуществляется после вашей оплаты заказа, круглосуточно

    После оформления заказа с вами обязательно свяжется оператор и уточнит более подробно условия доставки. В день доставки с вами свяжется курьер и сообщит о точном времени приезда.

    Если у вас нет возможности принять заказ в ранее оговоренное время, просьба сообщить об этом.

    Обязательно проверяйте заказ при получении. 

  6. Юридическое Лицо.

    ООО «УльтраФуд»
    ИНН: 7801305053
    КПП: 780101001
    ОГРН: 1167847153319

  7. Юридический Адрес

    199106, г. Санкт-Петербург, ул. Детская, д. 10, литер Г, офис 23.